Condiciones generales de venta

Con el envío de un pedido, EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA:

Precios

Se entiende por unidades y euros.

Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido.

Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible, si bien, se respetarán los compromisos adquiridos con los clientes en el momento de realización de la compra.

Pedidos

No existe importe mínimo de compra para el suministro de pedidos.

Impuestos

A cargo del comprador. Todos los precios llevan el IVA incluido.

Envíos

Los paquetes son generalmente enviados en 24 horas después de la confirmación del pago.

La forma de envío es el estándar con expedición de seguimiento y entrega sin firma.  Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a enviarlo antes posible, con un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete. (Dependiendo del mètodo de envío seleccionado según agencia de transporte)

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Contienen una parte variable basado en el peso de su solicitud. Le recomendamos que para consolidar sus compras lo haga en un solo pedido, ya que  no podemos grupo dos órdenes distintas y hay que pagar gastos de envío para cada uno.

 Se presta especial atención a los paquetes que contienen objetos frágiles.

Portes

Serán a cargo del comprador.

Todo pedido superior a 50 euros (IVA incluido), se enviará a portes pagados, a cualquier destino de España y Portugal, dentro de las zonas peninsulares (Islas no incluídas).

Para el resto, el precio del envío será calculado según el peso de cada uno de los productos insertados en la cesta de la compra. 

Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, o por otra agencia distinta a la que MOTO PASSIONE ACCESSORIOS, S.L tiene contratada, serán por cuenta del consignatario.

	1 Kg	2 Kg	2-5 Kg	5-10 Kg	10-15 Kg	15-20 Kg
Bélgica	15€	17€	21€	27€	35€	41€
Luxemburgo	15€	17€	21€	27€	35€	41€
Holanda	15€	17€	21€	27€	35€	41€
Alemania	15€	17€	21€	27€	35€	41€
Italia	18€	20€	25€	32€	42€	49€
Francia	15€	16€	20€	27€	35€	44€
España (Baleares)	14€	14€	18€	31€	44€
España (Canarias)	18€	18€	30€	45€	60€
España (Península)	7€	8€	10€	16€	18€
Reino Unido	15€	18€	21€	27€	35€€	41€

Embalaje

Los pedidos se servirán perfectamente embalados para evitar cualquier tipo de daño durante su transporte.

Expediciones

La mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de convenios especiales.

Condiciones de pago

Tarjeta de crédito

Disponemos de una pasarela para que pueda hacer el pago mediante tarjetas de crédito Visa o Mastercard en entorno seguro, sin necesidad de aportarnos sus datos bancarios.(TPV virtual)

Transferencia bancaria o ingreso a cuenta

El número de cuenta de MOTO PASSIONE ACCESSORIOS, S.L. le será indicado una vez haya realizado su pedido.

Es el medio más seguro y económico.

Nº CUENTA (BANCO SABADELL):

• IBAN: ES36 0081 0009 6700 0145 9446

• SWIFT: BSABESBBXXX

Contra-reembolso NO DISPONIBLE

El pago se realiza en el momento de la recepción del paquete en su domicilio.

Este medio tiene el inconveniente de llevar cargado, por parte de la compañía de transporte, un 2% adicional sobre el precio, en concepto de trámites.

Pay-Pal

PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet.

Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.

Devoluciones

Los clientes particulares dispondrán de un plazo de 14 días naturales para notificar su deseo de desistimiento de uno o varios productos de su pedido según lo contemplado en el artículo 18 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (que ofrece un plazo de desestimiento de únicamente 14 días naturales desde la recepción del pedido)

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por e-mail incluyendo el formulario de devolución rellenado correctamente. Por ello, deberá seguir las instrucciones recibidas por nuestro servicio de atención al cliente.

Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado, sin haber sido modificada ni personalizada por el cliente, en su embalaje original en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. Si no fuera posible la devolución de la mercancía en su embalaje original y en perfecto estado, la mercancía sufrirá una depreciación.

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio. 

Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.

El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto. No se admitirán devoluciones de elementos mecánicos que hayan sido montados.

Por parte del consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los productos.

Garantía

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece un periodo mínimo de dos años de garantía, independientemente de la garantía ofrecida por el fabricante en la ficha del producto. El consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto durante este periodo. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Es imprescindible que el consumidor y usuario haya informado previamente al vendedor en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. MOTO PASSIONE ACCESORIOS, S.L no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Si el defecto de un producto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que la anomalía ya existía cuando lo compró y el consumidor no tiene que probar nada. Sin embargo, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los 6 meses y en casos dudosos, el fabricante o el vendedor podrían exigir un informe pericial independiente para tramitar la garantía. En casos obvios de mal funcionamiento o funcionamiento irregular en período de garantía no hay ningún tipo de problema.

1. En caso de producto defectuoso, MOTO PASSIONE ACCESORIOS, S.L procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. 

2. MOTO PASSIONE ACCESORIOS, S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. 

3. El consumidor y usuario deberá informal a MOTO PASSIONE ACCEOSRIOS, S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Seguro

Todos los artículos de nuestra fabricación están amparados por un seguro de responsabilidad civil.

Propiedad de la Mercancía

MOTO PASSIONE ACCEOSRIOS, S.L.  se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.

Limitación de la responsabilidad

MOTO PASSIONE ACCEOSRIOS, S.L. no garantiza que la información suministrada en esta tienda online sea totalmente completa o actual, si bien, se intentará ofrecer la información veraz y ajustada a la realidad, teniendo en cuenta el estado de la tecnología. Recomendamos la consulta de la web del fabricante de cada producto para cerciorar la perfecta adecuación del producto al propósito deseado por el usuario.

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